Политика за поверителност

Дата на влизане в сила: 01/02/25

В LPD TRADE LTD („ние“, „нас“, „нашите“), вашата поверителност е наш приоритет. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме вашата информация, когато посещавате нашия уебсайт https://lpd-trade.eu/ и когато закупувате продукти от нас. Ние се ангажираме да спазваме Регламента за защита на личните данни (ЕС) 2016/679 („GDPR“) и приложимото българско законодателство.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност. Ако не сте съгласни с нейните условия, моля, не посещавайте сайта и не използвайте нашите услуги.

1. Контролер на данни

Контролерът на данни, отговорен за вашите лични данни, е:

LPD TRADE LTD
ул. Трайко Китанчев 26, ет. 2, ап. 6
Бургас, 8000
България
Email: support@lpd-trade.eu

2. Информация, която събираме

Събираме само информацията, необходима за обработка и доставка на вашите поръчки, включително:

Пълно име
Фактурен и доставен адрес
Имейл адрес
Телефонен номер

Допълнително, когато посещавате нашия уебсайт, автоматично събираме определена информация за вашето устройство, включително вашия IP адрес, тип браузър, времевата зона и бисквитки, за да оптимизираме вашето преживяване (вижте Раздел 6: Бисквитки и технологии за проследяване).

3. Как използваме вашата информация

Използваме събраната информация, за да:

Обработваме и изпълняваме вашите поръчки
Предоставяме ви клиентска поддръжка
Комуникираме с вас относно вашата поръчка
Подобряваме и оптимизираме нашия уебсайт
Спазваме законовите задължения

Ние не използваме вашата информация за неупоментирани маркетингови цели.

4. Правно основание за обработка

Ние обработваме вашите лични данни въз основа на следните правни основания:

Необходимост от изпълнение на договор: за изпълнение на договора за продажба с вас
Законова задълженост: за спазване на приложимите закони и регламенти
Легитимен интерес: за управление и подобряване на нашите услуги (например, анализи на уебсайта)

5. Споделяне на вашата информация

Ние споделяме вашите лични данни само когато е необходимо с доверени трети страни:

Транспортни компании за доставка на вашите поръчки
CRM системи за управление на поръчки и клиентска поддръжка
Доставчици на аналитични услуги (Google Analytics, Meta Pixel) за разбиране и подобряване на използването на уебсайта

Ние не продаваме, наемаме или търгуем с вашата лична информация.

6. Бисквитки и технологии за проследяване

Използваме бисквитки и подобни технологии, за да:

Осигурим правилното функциониране на уебсайта
Анализираме трафика на уебсайта (чрез Google Analytics)
Подобрим нашата реклама (чрез Meta Pixel)

Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки чрез настройките на вашия браузър. За повече информация, моля, вижте нашата [Политика за бисквитки].

7. Съхранение на данни

Ние съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, посочени в тази Политика за поверителност, освен ако не се изисква по-дълъг срок на съхранение по закон. Обикновено запазваме информация, свързана с поръчките, за поне 5 години, за да спазим данъчни и счетоводни задължения.

8. Вашите права съгласно GDPR

Вие имате следните права относно вашите лични данни:

Достъп: Можете да поискате достъп до вашите данни.
Поправка: Можете да поискате корекция на неточни или непълни данни.
Изтриване („Право на забрава“): Можете да поискате изтриване на вашите данни при определени обстоятелства.
Ограничаване на обработката: Можете да поискате ограничаване на използването на вашите данни.
Преносимост на данни: Можете да поискате да получите вашите данни в структурирания, машинно четим формат.
Възражение: Можете да възразите срещу определени видове обработка.
Оттегляне на съгласие: Ако обработваме данни въз основа на вашето съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.

Ще отговорим на вашето искане в рамките на 14 дни.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас на: support@lpd-trade.eu

9. Сигурност на данни

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Въпреки това, нито един метод на предаване през Интернет не е напълно сигурен и не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

10. Международни трансфери на данни

Основно обработваме вашите данни в Европейския съюз. Ако данни се прехвърлят извън ЕС, ние осигуряваме адекватна защита, като например Стандартни договорни клаузи.

11. Поверителност на деца

Ние не събираме съзнателно лични данни от лица под 16 години. Ако установим, че сме събрали такава информация без проверимо родителско съгласие, ще я изтрием незабавно.

12. Промени в тази политика за поверителност

Може да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, за да отразим промени в нашите практики или по правни причини. Насърчаваме ви да я преглеждате периодично. „Дата на влизане в сила“ в горната част ще показва кога тя е била актуализирана за последен път.

13. Контакт с нас

Ако имате въпроси или притеснения относно тази Политика за поверителност или нашите практики по обработка на данни, моля, свържете се с нас на: